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Gestione operativa in azienda
COMPETENZE

Nello sviluppo della capacità competitiva delle imprese, finalizzata alla generazione di valore, le persone e le competenze hanno acquisito una centralità nuova. Per le aziende che si muovono nello scenario della knowledge economy e devono affrontare le sfide della competizione globale, l'investimento sulle competenze diventa un'esigenza vitale ed esso stesso fattore di successo, per il mantenimento duraturo nel tempo di un vantaggio competitivo e per la generazione di un reale differenziale strategico rispetto ai concorrenti

 

L'UTILIZZO EFFICACE DELLE
COMPETENZE IN AZIENDA


LA VALUTAZIONE 360° PER VERIFICARE
L'EFFICACIA DELLA FORMAZIONE


UN MODELLO DELLE COMPETENZE
NEL SETTORE BENI DI CONSUMO


SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE COMPETENZE
E DELLO SVILUPPO DEL PERSONALE

 


Il concetto di competenza riguarda
· Un sistema di comportamenti potenziali
· Un mix integrato di risorse (conoscenze, abilità, tratti, motivazione) dinamicamente combinate per l'esercizio di una attività lavorativa.


La competenza professionale

"È una caratteristica intrinseca di una persona...un motivo, tratto, abilità, aspetto dell'immagine di sé o ruolo sociale, o corpo di conoscenze che la persona usa... causalmente collegata ad una performance efficace e superiore in una mansione o situazione e che è misurata in base ad un criterio prestabilito" (Boyatzis 1982)


"caratteristica intrinseca" significa che la competenza è parte integrante e duratura della personalità di un individuo, del quale può predire il comportamento in un'ampia gamma di situazioni di lavoro.
Il comportamento "competente" può essere determinato da cinque caratteristiche fondamentali, più o meno sviluppabili a seconda del livello della struttura di personalità a cui si pongono: le conoscenze di discipline o argomenti specifici, le skill (abilità personali), l'immagine di sé, i tratti, le motivazioni.

"causalmente collegata" significa che la competenza causa o predice comportamento e risultati ottenuti

"misurata in base ad un criterio prestabilito" significa che la competenza predice chi esegue un lavoro bene o male, secondo criteri di misura del risultato o standard definiti.


Le competenze si possono:

  • Rilevare
  • Mappare
  • Formare

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