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Nello sviluppo della capacità competitiva delle
imprese, finalizzata alla generazione di valore, le
persone e le competenze
hanno acquisito una centralità nuova. Per le
aziende che si muovono nello scenario della knowledge
economy e devono affrontare le sfide della competizione
globale, l'investimento sulle competenze diventa un'esigenza
vitale ed esso stesso fattore di successo, per il mantenimento
duraturo nel tempo di un vantaggio competitivo e per
la generazione di un reale differenziale strategico
rispetto ai concorrenti
Il concetto di competenza
riguarda
· Un sistema di comportamenti potenziali
· Un mix integrato di risorse (conoscenze, abilità,
tratti, motivazione) dinamicamente combinate per l'esercizio
di una attività lavorativa.
L'UTILIZZO EFFICACE DELLE
COMPETENZE IN AZIENDA
LA VALUTAZIONE 360° PER VERIFICARE
L'EFFICACIA DELLA FORMAZIONE
UN MODELLO DELLE COMPETENZE
NEL SETTORE BENI DI CONSUMO
SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE COMPETENZE
E DELLO SVILUPPO DEL PERSONALE
La competenza professionale
"È una caratteristica
intrinseca di una persona...un motivo, tratto,
abilità, aspetto dell'immagine di sé o
ruolo sociale, o corpo di conoscenze che la persona
usa... causalmente collegata
ad una performance efficace e superiore in una mansione
o situazione e che è misurata
in base ad un criterio prestabilito" (Boyatzis
1982)
"caratteristica intrinseca"
significa che la competenza è parte integrante
e duratura della personalità di un individuo,
del quale può predire il comportamento in un'ampia
gamma di situazioni di lavoro.
Il comportamento "competente" può essere
determinato da cinque caratteristiche fondamentali,
più o meno sviluppabili a seconda del livello
della struttura di personalità a cui si pongono:
le conoscenze di discipline o argomenti specifici, le
skill (abilità personali), l'immagine di sé,
i tratti, le motivazioni.
"causalmente collegata"
significa che la competenza causa o predice comportamento
e risultati ottenuti
"misurata in base ad un
criterio prestabilito" significa che la
competenza predice chi esegue un lavoro bene o male,
secondo criteri di misura del risultato o standard definiti.
Le competenze si possono:
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