H1 modalità di utilizzo e SLA

 

MODALITA' DI UTILIZZO E TECNOLOGIA IMPIEGATA

H1 permette una serie di opzioni di utilizzo variabile in base alle esigenze specifiche del cliente. Sia che il Cliente voglia installare l’applicazione presso la propria organizzazione “In House”  oppure che desideri installarla presso la Server Farm  di EBC Consulting “ASP”. 

Le applicazioni H1 sono costruite con doppia tecnologia sullo stesso data base, Client Server per chi desidera una applicazione classica e per gli administrator e Web per la distribuzione del sistema alla popolazione aziendale o all’esterno dell’azienda. 

Il sistema H1 è progettato e sviluppato completamente in Italia, da personale italiano. Il data base utilizzato è SQL. L’ambiente è Microsoft. (apri maggiori dettagli tecnologia)

 

NOLEGGIO OPERATIVO / COMODATO D'USO

Il cliente  può attivare l’opzione “Noleggio” (interessi 0%) che permette di ridurre l’impatto finanziario garantendo comunque tutti servizi, le nuove release, l’assistenza e la manutenzione ordinaria migliorativa, correttiva ed implementativa. Il noleggio è a tempo determinato, alla scadenza rimane solo il canone annuale predeterminato. (vedi maggiori dettagli)

Il cliente può attivare l'opzione "Comodato d'Uso" (interessi 0%) che permette di ridurre l'impatto finanziario garantendo comunque tutti servizi, le nuove release, l’assistenza e la manutenzione ordinaria, migliorativa, correttiva ed implementativa, senza scadenza; in questo caso il valore economico mensile si riduce ulteriormente.  (vedi maggiori dettagli)

 

ON - DEMAND

Le applicazioni in tecnologia client server e/o web possono essere fornite "on demand" ovvero con un costo proporzionato all'impiego dello strumento.

Nel caso di H1 Sel il costo viene determinato dal numero di Curricula inseriti, dal numero dei progetti di ricerca attivati e dal numero dei clienti inseriti.

H1 Hrms non è ancora disponibile in modalità "on demand" (01/01/2010)

 

 

ORGANIZZAZIONI ONLUS

Le organizzazioni Onlus possono accedere ai sistemi H1 grazie ad una specifica scoutistica che in alcuni casi arriva fino al 100% del prodotto, rimangono a cari dell'azienda i costi uomo ed i canoni annuali.

L’impegno di EBC Consulting per il sociale è attivo dal 2004 grazie al progetto interno n°2375 del 01/10/2004, rinnovato di anno in anno fino a tutto il 2010.  (vedi maggiori dettagli progetto ONLUS)

(attuali clienti ONLUS: Fondazione Telethon - Telethon - Emergency - Telefono Azzurro - Fondazione Sant'Angela Merici - Coo.s.s. Marche - Arcacoop)

 

SUPPORTO APPLICATIVO DEDICATO

Tutte le opzioni di utilizzo e di gestione economica della licenza d’uso sono supportate da una assistenza tecnica e funzionale base 8/5 (otto ore per cinque giorni feriali settimanali).

In casi di specifiche esigenze l’assistenza può essere estesa in base a contratti con SLA specifici.

VEDI COMPOSIZIONE DEL CONTRATTO E DEI COSTI DEL SISTEMA H1

 

Ultimo aggiornamento second version ( Tuesday 05 January 2010 )